Zásady doručenia

Dôležité informácie:

  • Koniec objednávky: 12:00
  • Čas spracovania: 1-2 pracovné dni
  • Doba dodania: 5-7 pracovných dní
  • Celková doba dodania: 6–9 pracovných dní.
  • Poštovné: Doprava zdarma v rámci Švajčiarska, Česka, Grécka, Maďarska, Írska, Talianska, Poľska, Rumunska, Španielska, Spojeného kráľovstva, Spojených štátov a Slovenska

Podrobnosti o dodaní

Ak zadáte svoju objednávku pred 12:00, začneme ju spracovávať ešte v ten istý deň. Čas spracovania vašej objednávky je 1-2 pracovné dni. Doručenie trvá 5-7 pracovných dní. Celková doba dodania je teda 6–9 pracovných dní. Doprava je v rámci Švajčiarska, Česka, Grécka, Maďarska, Írska, Talianska, Poľska, Rumunska, Španielska, Spojeného kráľovstva, Spojených štátov a Slovenska zdarma.

Priebeh doručenia

V momente, keď obdržíme vašu zásielku, dostanete e-mail s číslom na sledovanie, pomocou ktorého môžete sledovať svoju objednávku. S týmto číslom môžete tu sledovať stav vášho doručenia.

Meškanie objednávok

Ak sa vaša objednávka oneskorí, prosíme o trpezlivosť. Meškania sú zvyčajne spôsobené faktormi, na ktoré nemáme vplyv – počasie, sviatky a podobne. Ak uplynuli 3 pracovné dni od maximálnej doby dodania a vaša objednávka nám stále nebola doručená, kontaktujte nás, prosím.

Poškodené alebo nesprávne objednávky

Ak vaša zásielka dorazila inak alebo bola poškodená, okamžite kontaktujte náš zákaznícky servis. Prosíme, pošlite fotografiu problému a číslo objednávky spolu s informáciami. Problém preskúmame a v prípade potreby zabezpečíme náhradné doručenie.

Zrušenie objednávky

Objednávku môžete zrušiť pred jej spracovaním alebo odoslaním. Ak teda chcete objednávku zrušiť, pošlite nám e-mail čo najskôr.

Informácie o spoločnosti

Luvande vám predstavuje L Business, registrovaná v Holandsku.

Číslo spoločnosti: 9154340188

Adresa:
Neutronenlaan 27
Uden 5405 NH

Kontakt na zákaznícky servis:

Úradné hodiny:
pondelok až piatok od 9:00 do 17:00.